FitSteps

よくある質問

持ち物・服装について

Q. 持ち物は何が必要ですか?+

特別なお持ち物は不要です。全プラン共通で、ウェア・ズボン・シューズ・タオル・ウォーターサーバーを無料でご利用いただけます。

Q. 更衣スペースはありますか?+

はい、更衣スペースをご用意しています。仕事着のままお越しいただき、着替えてからトレーニングに取り組んでいただけます。

Q. シャワーはありますか?+

申し訳ございませんが、シャワーのご用意はありません。

予約・料金について

Q. 予約の変更・キャンセルはできますか?+

ご予約の変更・キャンセルは、24時間前までにご連絡いただければ、何度でも承ります。

Q. プランの途中変更はできますか?+

はい、プランの途中変更は可能です。詳しくはお気軽にご相談ください。

Q. 支払い方法は何がありますか?+

お支払い方法は、現金・銀行振込に対応しています。

Q. 領収書・インボイスの発行はできますか?+

領収書の発行に対応しております。インボイス(適格請求書)の発行可否については、お問い合わせ時にご確認ください。

Q. 休会はできますか?+

ご都合に合わせて休会いただけます。休会費用は無料、回数の制限もございません。お気軽にご相談ください。

Q. 出張が多いのですが通えますか?+

出張が多い方にも柔軟に対応しています。スケジュールに合わせてご相談いただければ、無理のない形でサポートいたします。

初心者・継続について

Q. 運動初心者でも大丈夫ですか?+

はい、大丈夫です。一人ひとりの体力・経験に合わせてメニューを組み立てますので、運動が久しぶりの方でも安心してご参加いただけます。

Q. 仕事が忙しくても続けられますか?+

完全予約制なので、ご自身のスケジュールに合わせてご予約いただけます。

Q. どんな人が多いですか?+

ビジネスパーソンの方が中心です。

Q. 女性でも通えますか?+

はい、女性の方もご利用いただけます。

Q. 50代でも通えますか?+

はい、可能です。年齢に関わらず、無理のない範囲でサポートします。

食事サポートについて

Q. 会食が多いのですが大丈夫ですか?+

会食や外食が多い方にも対応しています。無理な制限ではなく、続けやすい形での食事管理をご提案します。

Q. 食事指導はどちらのプランにも含まれますか?+

全プランに食事サポート・会食/外食相談が含まれています。

無料体験について

Q. 無料体験はどう申し込めますか?+

予約ページからご希望の日時を選んでお申し込みいただけます。

Q. 予約がうまくできない場合はどうすればいいですか?+

LINEから直接メッセージいただくか、お電話にてご連絡ください。

Q. 返信はどれくらいでもらえますか?+

通常、24時間以内にご返信いたします。

他にも気になることがあれば、お気軽にお聞かせください。

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